Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1.В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Интернет-магазин — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу:azyktulek.ru, dostavka-azyktulek.ru ), программы для ЭВМ (в том числе Приложение для мобильных устройств, иные программы для мобильных устройств) и ООО «Атлантис» или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю интернет-магазина возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении.

Пользователь — лицо, использующее интернет-магазин на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить Заказ Товара и Доставки или только Товара с условием самовывоза из Ресторана.

Ресторан — юридическое лицо ООО «Атлантис», осуществляющий деятельность по продаже Товара и/или приготовление Товара Пользователям интернет-магазина при оформлении ими Заказа, а также осуществляющее(ий) Доставку Товара Пользователям интернет-магазина в случае, когда соответствующая возможность предусмотрена на сайте интернет-магазина;

Заказ — оформленный Пользователем интернет-магазина заказ Товара и Доставки или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договор о приготовлении и/или реализации Товара с Рестораном, и договор доставки данного Товара с Доставщиком.

Договор — договор реализации (купли-продажи) и/или о приготовлении Товара с Рестораном, и/или договор доставки Товара с Доставщиком (или, в случае осуществления Доставки Рестораном, — с Рестораном), заключаемый между Пользователем и Рестораном и/или Доставщиком в результате оформления Заказа.

Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи и/или договора на приготовление, заключаемого между Пользователем и Рестораном в результате оформления Пользователем Заказа в интернет-магазине. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, указанных в п. 2.2 Пользовательского соглашения, Товара имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей) и/или приготовлением Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа в интернет-магазине, возникают непосредственно между Рестораном и Пользователем;

Доставка — услуга доставки Товара, Заказ которого Пользователь оформил в интернет-магазине, до Пользователя. Заключение с Пользователем договора о доставке осуществляет Доставщик, либо, в случае осуществления Доставки Рестораном, — Ресторан, посредством оформления Пользователем Заказа на Сервисе. Ресторан или Доставщик имеют право привлекать третьих лиц для осуществления доставки Товара до Пользователя;

Доставщик — лица, осуществляющие Доставку Товара, Заказ которого оформлен Пользователем (за исключением случая осуществления Доставки Товара Рестораном). Информация о Доставщиках приведена в Пользовательском соглашении;

Пользовательское соглашение — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу:
dostavka-azyktulek.ru/user;

ООО «Атлантис» (ОГРН 1130280070062; место нахождения: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 3 «Б» этаж 1);

Промокод — определенная последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на стоимость Товара и/или Доставки.

1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Пользовательского соглашения следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — в интернет-магазине, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой предложение ООО "Атлантис" Пользователю использовать интернет-магазин.

2.2. Использование Пользователем интернет-магазин регулируется настоящим Пользовательским соглашением, а также:
- Условиями использования Промокодов http://dostavka-azyktulek.ru/promokod
а также документами ООО "Атлантис":
- Политикой конфиденциальности http://dostavka-azyktulek.ru/personaldata
- Способы оплаты, возврата http://dostavka-azyktulek.ru/oplata
- Условия доставки http://dostavka-azyktulek.ru/delivery

далее вместе именуются — «Регулирующие документы».

2.3. Начиная использовать интернет-магазин/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать интернет-магазин.

2.4. ООО "Атлантис" вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения, а также вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу, указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования интернет-магазином после изменения Пользовательского соглашения или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

2.5.В случае если ООО "Атлантис" были внесены какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование интернет-магазина.

2.6. Интернет-магазин предлагает Пользователю бесплатную возможность осуществить Заказ Товара и Доставки у Ресторана и/или Доставщика на условиях, определенных Рестораном и/или Доставщиком и размещенных в интернет-магазине. Все существующие на данный момент функции интернет-магазина, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.

2.7. В зависимости от адреса Доставки Пользователя, информации о Товаре, предоставляемой Рестораном, а также от иных обстоятельств все или некоторые функции интернет-магазина могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя, если Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции интернет-магазина, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций интернет-магазина предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в ООО "Атлантис".

2.8. Используя интернет-магазин, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от ООО"Атлантис". Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала интернет-магазина или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

2.9. Использование отдельных функций интернет-магазина, в том числе оформление Заказа, доступно Пользователю после прохождения регистрации в корзине интернет-магазина. При регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые на Сервисе в форме регистрации, а также указать адрес электронной почты и контактный телефон.
3. Порядок и условия оформления Заказа на Сервисе
3.1. Оформление Заказа доступно Пользователю интернет-магазина. До момента оформления Заказа Товара и Доставки на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями приготовления и/или реализации Товара, а также условиями осуществления Доставки, определенными Рестораном и/или Доставщиком и размещенными в интернет-магазине. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Рестораном и/или Доставщиком в описании Товара, юридически обязывающими не являются.

3.2. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Рестораном и/или Доставщиком, и вступает в прямые договорные отношения с Рестораном и/или Доставщиком в части приготовления и/или реализации Товара и осуществления Доставки. Оформление Заказа в интернет-магазине означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями приготовления и/или реализации Товара, осуществления Доставки Рестораном и/или Доставщиком, определенными Рестораном и/или Доставщиком и размещенными в интернет магазине.

3.3. Существенные условия заключаемого Пользователем с Рестораном и/или Доставщиком Договора указываются в опубликованном в интернет магазине описании Товара, условий его приготовления и/или реализации, предоставленных Рестораном, а также описании условий Доставки, предоставленных Рестораном или Доставщиком.

3.4. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Ресторан и/или Доставщик может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

3.5. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Ресторана и/или Доставщика.

3.6. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет ООО "Атлантис" при использовании интернет-магазина, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана ООО "Атлантис" Ресторану и/или Доставщику, с которым Пользователь заключает Договор в результате оформления Заказа, для целей исполнения Рестораном и/или Доставщиком указанного Договора с Пользователем. Пользователь соглашается с тем, что ООО " Атлантис" вправе хранить персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа не менее трех лет с даты исполнения соответствующего Заказа Рестораном и/или Доставщиком.

3.7. Для пользователя информация об оформленном им Заказе доступна по электронной почте, указанной при оформлении заказа.

3.8. Оформляя заказ в интернет-магазине, Пользователь соглашается на получение (i) электронных писем, которые ООО "Атлантис" могут направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем, а также (iii) звонка с предложением оценить качество работы интернет-магазина, Ресторана и/или Доставщика на телефонный номер, указанный Пользователем. В случае отключения Пользователем функции отправки ему сообщений, Пользователь соглашается с направлением ему информации о ходе Доставки Заказа на его электронный адрес в целях информирования о возможности/невозможности осуществления Доставки Заказа.

3.9. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, б) полностью понимает Пользовательское соглашение и Регулирующие документы, а также предмет и условия заключаемого с Рестораном и/или Доставщиком Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора с Рестораном и/или Доставщиком.

3.10. ООО "Атлантис" вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Рестораном и/или Доставщиком в соответствии с п. 3.17 Пользовательского соглашения, в случае нарушения Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, а также в случае неоднократного нарушения Договоров с Рестораном и/или Доставщиком.

3.11. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа в интернет-магазине. Пользователь несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.

3.12. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с информацией о Товаре и Доставке, указывает с помощью интернет-магазина все необходимые для исполнения Договора Рестораном и/или Доставщиком данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, полный адрес доставки (включая название населенного пункта (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные), способ оплаты, после чего нажимает кнопку «Заказать» (иную аналогичную кнопку) в форме заказа в интернет-магазине. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с Пользовательским соглашением, условиями заключаемого Пользователем с Рестораном и/или Доставщиком Договора/Договоров, а также факт ознакомления с информацией о Товаре и Доставке, размещенной в интернет-магазине.

3.13. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Рестораном и/или Доставщиком определяется в следующем порядке:

3.13.1. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.1, 5.1.2 Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Рестораном заключается в момент нажатия Пользователем кнопки «Заказать» в форме оформления Заказа на интернет-сайте, Договор с Доставщиком заключается в момент определения Доставщика, осуществляющего Доставку Товара, в соответствии с п. 3.14 Пользовательского соглашения;

3.13.2. в случае выбора Пользователем способа оплаты, предусмотренного пп. 5.1.3 Пользовательского соглашения — Договор/Договоры с Рестораном заключается в момент нажатия Пользователем кнопки «Перейти к оплате» в форме оформления Заказа, Договор с Доставщиком заключается в момент определения Доставщика, осуществляющего Доставку Товара, в соответствии с п. 3.14 Пользовательского соглашения. После нажатия указанной кнопки Пользователю предоставляется ограниченное время на осуществление оплаты, по истечении которого будет выдаваться сообщение «ОШИБКА Время платежа (сессии) истекло. Оформите новый заказ». В случае если в указанный период времени по любой причине оплаты не произошло, Договор/Договоры с Рестораном и/или Доставщиком не считается/ются заключенным/ми.

3.13.3. Нажатием кнопки «Заказать» в случае, предусмотренном в п. 3.13.1 Пользовательского соглашения, или «Перейти к оплате» в случае, предусмотренном в п. 3.13.2 Пользовательского соглашения, Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие (акцепт) на заключение Договора с Доставщиком, определяемым в соответствии с п. 3.14 Пользовательского соглашения из числа Доставщиков, предусмотренных п. 6.8 Пользовательского соглашения.

3.14. Доставщик, выполняющий Доставку Товара, определяется из числа Доставщиков, предусмотренных п. 6.8 Пользовательского соглашения, после оформления Пользователем Заказа в течение 5 минут с момента начала выполнения Рестораном Заказа (начала приготовления Рестораном Товара). ООО "Атлантис" уведомляет Пользователя о поступлении от Ресторана информации о начале выполнения Рестораном Заказа (начале приготовления Рестораном Товара) с помощью отправки Пользователю любым способом (при этом ООО "Атлантис" не несет ответственность за неполучение Пользователем push-уведомления, смс-сообщений, в случае отключения Пользователем функции получения таких уведомлений, нахождения электронного письма в спаме. Риск неполучения соответствующей информации в указанном случае несет Пользователь). Пользователь может получить информацию о Доставщике, выполняющем Заказ, обратившись в Ресторан по номеру телефона, указанному в п. 6.9 Пользовательского соглашения.

3.15. В момент выполнения Пользователем действий, предусмотренных п. 3.12, Пользователь подтверждает, что вся предусмотренная действующим законодательством о защите прав потребителей информация о Товаре и Доставке, а также о Ресторане и/или Доставщике доведена до сведения Пользователя в полном объеме.

3.16. Ресторан может отменить Заказ в случае:

3.16.1. оформления Пользователем Заказа, доставку Товара в рамках которого осуществляет Ресторан, при выборе Пользователем оплаты наличными денежными средствами — если Ресторану не удалось связаться с Пользователем по контактным данным, предоставленным Пользователем при оформлении Заказа;

3.16.2. если Ресторан не может исполнить Договор.

3.17. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие и оплату Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Пользователем Заказа при соблюдении Пользователем п. 3.18 Пользовательского соглашения), по истечении 10 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Рестораном и/или Доставщиком, при этом денежные средства, уплаченные за Товар и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Ресторана и/или Доставщика и не подлежат возврату Рестораном и/или Доставщиком.

3.18. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром ненадлежащего качества Товара и/или не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты love@eda.yandex.ru фотографии доставленного Товара, а также направить описание недостатков Товара.

3.19. В случае осуществления Доставки Товара Доставщиком Ресторан считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара по Договору в момент передачи Товара (надлежащего качества и соответствующего оформленному Пользователем Заказу) представителю Доставщика.

3.20. Время приготовления и/или реализации Товара и Доставки, указанное на Сервисе, является приблизительным. Если Пользователем и Рестораном и/или Доставщиком не согласовано иное, фактическое ожидание Пользователем Заказа в течение 15 минут от времени, указанного в интернет-магазине при Заказе, не является нарушением срока оказания услуг Рестораном и/или Доставщиком.

Использование интернет-магазина
4.1. ООО "Атлантис" оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к интернет-магазину (или к определенным функциям, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения и/или Регулирующих документов, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и Регулирующих документов, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4.2. Пользователь дает ООО «Атлантис», партнерам ООО «Атлантис», а также компаниям, входящими в одну группу лиц с ООО "Атлантис" согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу персональной информации Пользователя партнерам ООО «Атлантис», а также компаниям, входящими в одну группу лиц с ООО "Атлантис", в том числе Ресторанам и/или Доставщику, компаниям, входящим в одну группу лиц с ООО "Атлантис", а также на обработку персональной информации партнерами, в том числе Ресторанами и/или Доставщиком, для целей использования интернет-магазина, оформления Заказа в интернет-магазине и исполнения Рестораном и/или Доставщиком Договора, заключаемого в результате оформления Заказа. При использовании Пользователем интернет-магазина персональная информация Пользователя передается в ООО «Атлантис» для обработки на условиях и для целей, определённых в настоящем Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности ООО «Атлантис», доступной для ознакомления по адресу: http://dostavka-azyktulek.ru/personaldata.
5. Прочие условия
5.1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Рестораном и/или Доставщиком, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.

5.2. ООО "Атлантис" не несет ответственность за:

5.2.1. Временные сбои и перерывы в работе интернет-магазина и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.

5.2.2. Надежность, качество и скорость работы интернет-магазина, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.

5.3. Порядок обращения Пользователя в ООО "Атлантис": все обращения должны направляться на адрес электронной почты manager@azyktulek.ru . Выйти, либо по адресу для переписки, указанному ниже.

6.4. Если иное не предусмотрено в интернет-магазине, все цены, указанные на Сервисе, включают НДС.

6.5. Предоставление скидки на стоимость Товара и/или Доставки с использованием Промокода осуществляется в случаях и в порядке, предусмотренном Условиями использования Промокодов (http://dostavka-azyktulek.ru/promokod).

6.8. Информация о Доставщиках будет расположена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: http://dostavka-azyktulek.ru.

6.9. Информация о интернет-магазине:

Наименование: ООО «Атлантис»

Адрес переписки: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 3 «Б» этаж 1

Телефон: + 7 (347) 216-21-68

e-mail: manager@azyktulek.ru

Режим работы: понедельник-пятница с 11:00 до 20:00.

Самовывоз возможен по адресу: г. Уфа ул. Карла Маркса, д. 3Б, ресторан "Азык Тулек".
По всем вопросам свяжитесь с нами:
По почте: manager@azyktulek.ru
По телефону: + 7 (347) 216-21-68
Made on
Tilda